因為一定會有些工作是沒辦法跟著走的 所以我把msn的暱稱改成 "願意跟我談論你的工作請丟我 ^^"
其實不主動問不是因為懶惰 而是擔心 總是有很多因素會讓我擔心打擾到別人 因為我真的是很擔心 XD
其實我的人緣並沒有太好 不過先感謝你主動丟我 而且第一句就是"我願意跟你談論我的工作"
讓我有點信心去相信 還是有人願意用這種形式跟我討論的 ^^
這次的職稱是使用性經驗分析師 (user experience analysis, 請不要隨意的斷句 XD)
簡單的說 工作內容主要是透過不同的方法來了解使用者對某產品的需求、使用習慣以及使用上的不便
方法包含了問卷、專家評估以及使用性測試 隨著測試產品不同的特性以及客戶的需要來量身訂做
比方說如果主要是要了解使用性上的問題的 就會舉行專家評估或是使用性測試
不管使用哪個方法 首要的就是要對產品有一定的了解
然後需要重複的跟客戶以及相關研發人員確認整個產品的使用以及測試內容是否能夠滿足他們
總的來說 作的事情有幾個步驟
先透過問卷了解使用者的需求和使用問題 或是依照某些原則執行專家評估
接著擬定測試計劃 計畫隨著要測試的物品量身訂做
當然在這時候也要摸索出 這個東西到底要怎麼用 畢竟有些是未上市的產品 就算已經上市 也可能是沒用過的東西
也隨著產品在不同階段而有所差異 因為不同階段在意的問題和測試的目的會不一樣
接著開始招募、進行測試了 我的媽阿...這裡真是累人
然後分析資料 寫報告
分析的量化資料 其實不外乎是反應時間和正確率
不過搭配放聲思考(就是大聲說自己現在的想法、處理方式)就可能有不同解釋
寫報告多了不同的格式
有完整技術報告 PRESENT用的投影片 和找到的問題
然後 追著看這些問題有沒有被修正
整個測試大約一個半月的時程
看起來好像很久 其實運作起來應該算是趕的吧
喔 可以跟設計師一起共組 應該很有趣吧
可以跟人接觸的工作應該都會有新的樂趣 不會一直一成不變
有機會可以看到未上市的產品 或是還沒完工的半成品 則是新奇的經驗
不過要一直規劃、執行、結果分析 這是比較累的部份
我問他會不會想一直做這途 他的回答很有趣
"如果有一天中了樂透 在小島上度假就會變成終身事業"
呵呵 這樣算是有個夢嗎
哈 有夢最美啦~
感謝你讓我初識這個領域
本來要附上帥氣背影照一張 但因為擔心違反了保密而作罷
希望你也一切順利 ^^
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